Політика конфіденційності

Хто відповідає за обробку даних

Максим Борисович Бут, сімейний, парний та індивідуальний психотерапевт, магістр психології, є особою, яка визначає цілі та способи обробки персональних даних у межах власної професійної діяльності.

З питань, пов’язаних із персональними даними, можна написати у WhatsApp за номером +380 68 412 43 27.

Які дані можуть оброблятися

• Технічні дані сайту: IP-адреса, тип браузера та пристрою, дата і час звернення, запитані сторінки та інші стандартні дані серверних журналів — якщо такі журнали формує хостинг-провайдер.
• Дані для зв’язку та запису: ім’я, номер телефону, профіль WhatsApp, зміст повідомлень, часовий пояс, обрані дата і час зустрічі.
• Платіжні дані: відомості про платіж та ідентифікатори транзакцій, які стають доступними під час використання обраного способу оплати. Повні реквізити банківської картки через цей сайт не збираються.
• Дані, пов’язані з терапевтичною роботою: відомості, які Ви добровільно повідомляєте і які необхідні для розуміння запиту, організації та проведення терапевтичної роботи. Такі відомості можуть належати до чутливих категорій персональних даних.
• Робочі документи: якщо під час роботи використовується персональний план у Google Документах, у ньому можуть міститися погоджені запити, цілі, критерії та план подальшої роботи.

Для чого використовуються дані

Дані використовуються лише в обсязі, необхідному для роботи сайту та професійної взаємодії:

• для відповіді на звернення та погодження часу зустрічі;
• для організації Zoom-зустрічей і надсилання персонального запрошення;
• для проведення діагностико-терапевтичної та подальшої терапевтичної роботи;
• для ведення погоджених робочих документів;
• для отримання та підтвердження оплати;
• для безпеки сайту, запобігання зловживанням і вирішення технічних проблем;
• для виконання застосовних правових, бухгалтерських і податкових обов’язків та захисту законних інтересів у разі виникнення спору.

Правові підстави обробки

Залежно від ситуації обробка може ґрунтуватися на діях, необхідних до укладення домовленості про терапевтичну роботу, на виконанні такої домовленості, виконанні вимог закону, забезпеченні безпеки та інших законних інтересах, а також на Вашій згоді, коли вона потрібна.

Відомості, що належать до чутливих або спеціальних категорій даних, обробляються лише за наявності допустимої підстави відповідно до застосовного законодавства; коли потрібна явна згода, обробка здійснюється на її підставі.

Конфіденційність терапевтичної інформації

Зміст терапевтичних зустрічей, особисті обставини, робочі записи та персональний план не використовуються для реклами і не публікуються.

Передавання такої інформації третім особам можливе за Вашою згодою або у випадках, прямо передбачених застосовним законодавством. Доступ до робочих матеріалів обмежується відповідно до їх призначення.

Сторонні сервіси

Для роботи сайту та організації зустрічей використовуються окремі сервіси, які самостійно обробляють частину технічних або користувацьких даних за власними правилами:

• WhatsApp / Meta — коли Ви переходите за посиланням і надсилаєте повідомлення;
• Zoom — для проведення онлайн-зустрічей;
• Google — для завантаження шрифтів Google Fonts на сайті та, якщо використовується в роботі, для надання персонального доступу до Google Документів;
• PayPal — якщо Ви обираєте цей спосіб оплати;
• мережа блокчейну — при оплаті USDT. Дані про блокчейн-транзакцію є частиною публічного реєстру і не можуть бути видалені власником сайту;
• хостинг-провайдер — після публікації сайту може обробляти стандартні технічні журнали, необхідні для його роботи та безпеки.

Під час використання цих сервісів до відповідної частини обробки застосовуються їхні власні умови та політики конфіденційності.

Cookies, аналітика та реклама

У поточній версії сайту не використовуються системи веб-аналітики, рекламні пікселі, поведінкове профілювання або власні необов’язкові cookies для маркетингу.

Google Fonts завантажується із серверів Google. У разі зміни використаних технологій ця політика буде оновлена, а механізм згоди буде доданий у тих випадках, коли він необхідний за застосовним законодавством.

Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, з урахуванням характеру терапевтичної роботи, професійних і правових обов’язків та необхідності вирішувати можливі спірні питання.

Платіжні та бухгалтерські відомості можуть зберігатися протягом строків, установлених застосовним законодавством. Строк зберігання технічних журналів визначається налаштуваннями майбутнього хостинг-провайдера. Записи публічного блокчейну зберігаються відповідно до устрою відповідної мережі.

Ваші права

У межах застосовного законодавства Ви можете запросити інформацію про свої персональні дані, доступ до них, виправлення неточних даних, видалення або обмеження обробки, заперечення проти окремих видів обробки та перенесення даних, коли таке право застосовується.

Якщо обробка ґрунтується на згоді, Ви можете відкликати її на майбутнє. Ви також можете звернутися зі скаргою до компетентного органу із захисту персональних даних або до суду в порядку, передбаченому застосовним законодавством.

Для реалізації прав напишіть у WhatsApp. За потреби може бути запитана інформація, достатня для підтвердження особи заявника.

Захист даних

Використовуються розумні організаційні та технічні заходи, спрямовані на обмеження доступу до персональних даних, захист пристроїв та облікових записів і зменшення ризику випадкового розкриття, втрати або неправомірного доступу.

Передавання даних через інтернет і використання сторонніх сервісів не дають змоги гарантувати абсолютну технічну безпеку, тому обсяг передаваних даних за можливості обмежується необхідним.

Застосовне законодавство та зміни політики

Обробка персональних даних здійснюється з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм. Для осіб, які перебувають у Європейській економічній зоні, положення GDPR враховуються тією мірою, якою цей Регламент застосовується до конкретної обробки.

У разі зміни способів обробки даних або складу використаних сервісів політика може оновлюватися. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.